Canon Business Account-FAQs

  • Alle Personen, die als Unternehmen registriert sind, oder alle Unternehmen, die Geräte von Canon verwenden. Allen nicht berechtigten Personen (Amateure) empfehlen wir die Bewerbung beim Canon Club.

  • Bitte besuche www.canon.de/business-account und klicke auf „Anmelden“. Das Ausfüllen des Formulars dauert ungefähr 15 Minuten. Du musst Geschäftsdokumente wie deine Umsatzsteuerbescheinigung und andere bereitstellen.

  • Ja, Unternehmen ohne Umsatzsteuerregistrierung können sich registrieren und eines der folgenden Dokumente bereitstellen: Firmenrechnung (aktuell, nicht älter als 3 Monate) mit Unternehmensnamen und Adresse oder Steuerregistrierungszertifikat oder Registrierungszertifikat für Einzelunternehmen/Selbstbeschäftigte. Auf dem Dokument müssen der Unternehmensname und die Unternehmensadresse klar erkennbar sein.

  • Gemäß des Unternehmens-Compliance-Verfahrens müssen wir deinen Canon Business Account anhand deiner offiziellen Umsatzsteuerregistrierung validieren.

    Der Grund für dies ist, dass du deinen Business Account bei Canon erstellst, wodurch du Zugriff auf Preise, Lösungen und Services erhältst, die ausschließlich Unternehmen vorbehalten sind.

    Einige der von uns angebotenen Services werden grenzübergreifend vertrieben. Aus diesem Grund müssen wir validieren, dass das Unternehmen für das Verfahren zur Umkehr der Steuerschuld berechtigt ist.

    Die von uns geforderten Dokumente sind nicht öffentlich erhältlich, wodurch dein Unternehmen vor einer unautorisierten Erstellung eines Business Accounts geschützt wird.

  • Für ein Unternehmen mit Umsatzsteuerregistrierung musst du EINES der folgenden Dokumente bereitstellen: ein Umsatzsteuerzertifikat, auf dem der Unternehmensname und die Umsatzsteuernummer KLAR ERKENNBAR sind, ODER eine Firmenrechnung, auf der die Umsatzsteuernummer KLAR ERKENNBAR ist. Für ein Unternehmen ohne Umsatzsteuerregistrierung musst du EINES der folgenden Dokumente bereitstellen: Firmenrechnung (aktuell, nicht älter als 3 Monate) mit Unternehmensnamen und Adresse oder Steuerregistrierungszertifikat oder Registrierungszertifikat für Einzelunternehmen/Selbstbeschäftigte. Auf dem Dokument müssen der Unternehmensname und die Unternehmensadresse klar erkennbar sein. Wenn du Bedenken hast, die Informationen deines Kunden zu teilen, wenn du eine Firmenrechnung sendest, kannst du diese Informationen verdecken und nur den Unternehmensnamen, die Adresse und die Umsatzsteuernummer, die klar erkennbar sein müssen, stehen lassen.

  • Kunden können unsere Anmeldeseite hier besuchen:
    https://businessaccount.canon-europe.com/

  • Das Einreichen deines Antrags dauert circa 15 Minuten. Bitte habe die benötigten Unterlagen zu Hand.

  • Die Erstellung eines Canon Business Accounts kann möglicherweise zwischen 24 und 48 Stunden (oder 2 Geschäftstage) dauern, da deine Unternehmensdaten (Umsatzsteuerregistrierung, sofern zutreffend) validiert werden müssen und dein Unternehmen in unserem Finanzsystem eingerichtet werden muss.

    Wir arbeiten Montag bis Freitag von 09:00–17:00 Uhr (MEZ). Wenn du deinen Antrag am Wochenende einreichst, dann beachtet bitte, dass dieser erst am nächsten Geschäftstag überprüft oder verarbeitet wird.

  • Alle Business Accounts werden in Verbindung mit den Web-Nutzungsbedingungen, den Business-ID-Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung für Geschäftskunden sowie den Datenschutzgrundsätzen von Canon erstellt.

    Siehe die Datenschutzseite hier:
    https://www.canon.de/privacy/
    Siehe die Geschäftsdatenschutzbedingungen hier:
    https://www.canon.de/privacy/privacy-notice/business/
    Siehe die Nutzungsbedingungen für den Business Account hier:
    https://www.canon.de/business/business-account-terms-of-use/

  • Ja, das ist möglich.

    Nach der erfolgreichen Erstellung der Business ID können Kunden unsere Business Account-Anmeldeseite hier aufrufen: https://businessaccount.canon-europe.com/.

    Kunden können auch unter folgender Adresse auf ihren Canon Account zugreifen: https://www.canon.de/canon-account/.

  • Superusers oder Benutzer erhalten eine E-Mail, in der sie dazu aufgefordert werden, sich anzumelden und bei der ersten Anmeldung das Passwort zurückzusetzen.

  • Ein Business Account kann bis zu 10 SuperUsers haben.

  • Die Vorteile eines Canon Business Accounts sind: Multi-User-Funktion, Zahlungskonditionen für Unternehmen, Nettopreise (plus MwSt., sofern zutreffend) und Zugang zu Services, die exklusiv Unternehmen zur Verfügung stehen.

  • Nein, du erhältst keinen Zugriff auf den Business Store (Webshop) oder das Self-Service-Portal für Büro und Produktion. Reparaturanfrage für Foto-, Video- und Druckprodukte für kleine Büros/Homeoffice.

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